Mögliche Probleme und deren Behebung

Fehler beim Starten der setup.exe-Datei.

1. Stellen Sie sicher, dass die Installationsdatei vollständig und korrekt heruntergeladen wurde.
2. Stellen Sie sicher, dass der Computer die Systemanforderungen für die Software erfüllt.
3. Versuchen Sie, nanoCAD auf einem anderen Computer zu installieren.
4. Versuchen Sie, das Problem zu lokalisieren und senden Sie die Nachricht an das Support-Center.

Der Installationsassistent akzeptiert die Seriennummer nicht.

1. Stellen Sie sicher, dass Sie die Seriennummer für die Software, die Sie installieren, eingeben. Beispielsweise ist NC260AS-xxxxxxxxxxxx-xxxxx für nanoCAD 23 ein anderes Produkt. Die Seriennummer, die mit NC260AS beginnt, ist für die Version NanoCAD 26.0 geeignet.
2. Stellen Sie sicher, dass Sie alle Symbole korrekt eingegeben haben. Die Seriennummer enthält keinen Buchstaben O, sondern nur die Ziffer 0.
3. Stellen Sie sicher, dass die eingegebene Seriennummer keine nicht druckbaren Zeichen (Leerzeichen, Tabulatorzeichen usw.) enthält.
4. Kontaktieren Sie das Support-Center. Vergessen Sie nicht, den Namen und die Version der Software sowie die Seriennummer anzugeben, die Sie aktivieren möchten.

Software läuft nicht

1. Stellen Sie sicher, dass der Computer die Systemanforderungen für die Software erfüllt.
2. Stellen Sie sicher, dass die installierten Dateien nicht beschädigt sind. Wenn der Computer beispielsweise mit einem Virus infiziert ist, kann die Antivirensoftware die Dateien von nanoCAD in die Quarantäne verschieben.
3. Kontaktieren Sie das Support-Center. Versuchen Sie, das Problem detailliert zu erklären, vergessen Sie nicht, die Version von nanoCAD anzugeben.

Fehler bei der Anfrage einer Netzwerklizenz für die knotengebundene Seriennummer